直到周姐在办公室说起,现在年轻人真是不懂事,我们刚来那会哪天不是早早来店里,给大家倒好水,打扫干净办公室卫生,现在这些新人连喊人都不会喊。
林佳不知道对方是不是指桑骂槐,但她那以后就变得勤快了很多。
接了水回来,周姐说:“小林啊,你最近都没怎么开单,这些客户资料你拿去看看,打电话问问。”
林佳硬着头皮接过,他们做销售的是有打电话业绩的,这该死的公司,该死的制度……
她打了几个电话就受不了,赶紧去了展厅,面包车区在展厅最深处,灯光没那么亮,这边只摆了三辆车,一辆微面,两辆轻客,都是实用性。
这边没有旋转站台和射灯灯光,车身上落了薄薄的灰,林佳拿了块抹布擦了擦。
这时,展厅门口感应门响了声,有人进来了,林佳迅速站起身,想运用上今天晨会上学习到的技巧,很想开个单。
抬头一看,进来的是三人,像一家三口,女人四十来岁,两个孩子高中生模样,模样都是一顶一的好。
林佳想起今早晨会说的销售技巧,想赶去接待客户,却因为距离太远,被周姐抢了先。
周姐是店里效益很好的店员,走上前去,脸上带着恰到好处的笑容迎接道:“您好,请问想看哪款车?”
水笛目光在店里扫了一眼:“面包车在哪边?”
周姐一听,神情微顿,再次打量了水笛三人一眼,刚才他们进来时,周姐首先注意到的是外貌和气质,看这模样就知道不普通。
但……看面包车?
周姐再一细看就发现了不对劲,衣服都是新的,但没有任何logo,从面料来看并不是什么大牌,剪裁一般,缝口处还有一点线头。
拼夕夕货,一件绝对不过百。
几个要素一合拢,周姐脑海中立刻有了人物定位。
又说买面包车,他们店里最便宜的一款三万九,还得讲讲价,最后还不一定买不买,这笔生意太亏本。
周姐立刻判定这人她接待不了,她转头喊道:“小林!”
虽然她接待不了,但可以给林佳啊,就算开不了单,但新人总要受受磨炼,周姐觉得自己还是做了一件好事。
林佳赶紧跑上去:“周姐!”
“小林是专门负责店里面包车销售的,对面包车了解颇多,能为顾客提供更专业的服务。”周姐笑容满面,张口就来,“带三位顾客去看看面包车。”
林佳笑容是真心实意的,她伸出手:“请跟我来,我们展厅有三辆面包车,您可以先看看,您买车主要是想做什么呢?”
水笛眉梢微挑,她自然知道周姐把自己推给林佳不是因为她口中的原因,不过也无所谓。
因为相较于周姐,水笛觉得自己还是更对林佳有好感。
水笛道:“想看能拉货也能载人的。”
林佳将三人引到面包车区:“您可以看看这款宏光S,网上说的神车,后驱爬坡有劲,十分满足您的需求。”
水笛看了眼这辆车,她当然早就了解过这辆神车的威名,只是却不太考虑,和家里那辆二手面包车太相似,水笛还是想买一辆不同的。
不过她更尊重胡苹的意见:“妈妈你觉得呢?”
林佳记得今早晨会学习的话术,连忙说:“阿姨开这辆车正好,我们很多女性顾客都订了这辆车,无论是拉货还是载人都可以……”
等等,晨会还说了什么?死脑快想啊!
但越到这种时候越想不出来,林佳只能在旁边尬笑,拉开车门让胡苹试驾:“阿姨您上车感受一下。”
胡苹坐在驾驶座看了看,还绕到车后面打开后备箱瞧了瞧,空间的确大,但座椅不能完全放平,拉货可以,坐人后排挤了点。
这个问题前一辆车也有,水笛和胡尾都个高腿长,有时坐在后排可怜巴巴的,既然要买新车那就要买得合心意。
胡苹道:“还有其他后座面积更宽敞的吗?”
林佳是个新人,虽然上岗经过培训,但对店里的车还不完全熟悉,听见这话,她下意识想引她们到休息区坐下喝喝茶,自己好慢慢翻翻资料找几辆符合要求的车,孰料水笛已经抬手指向另一边:“我们去看看那辆车。”
她赫然已经看中了意向的车型。
林佳顺着她手指方向一看,心里一咯噔,那辆车是上周才调过来的新款,她还没来得及把资料背熟,但顾客都点名了,她总不能把人拽回来,只能硬着头皮带她们走过去。
水笛走进一看,发现这辆车的确比普通面包车要好看不少,车身线条更流畅,前脸做得宽大方正,不像传统面包车那样窄窄高高的显得头重脚轻,白色的漆面在展厅灯光下泛着一层柔和的光泽,两侧的侧滑门打开后,整个车厢通透敞亮。
林佳尽力回想培训资料上的内容,开口时还有点不太流畅:“这款是MPV,后排座椅可以整体放平,空间比普通面包车规整一些,平时拉货也方便。”
水笛绕着车看了一圈,拉开侧滑门探身进去坐了坐第二排,又下来看了看后备厢。
胡尾也跟着钻进去,在座椅上颠了两下,嘿嘿一笑,比家里那辆软和不少。
水笛转头问林佳:“可以试驾吗?”
林佳忙点头:“当然可以,驾照登记一下就行。”
试驾手续简单,填了张表,复印了胡苹的驾照,林佳就去后面把试驾车开了出来。
水笛坐了副驾,胡尾爬上后排,胡苹坐进驾驶座,车内的新车味道还没散尽,混着空调刚吹出来的冷气也不难闻。
胡苹把车绕着店周边开了一圈,她开车一向很稳,林佳趁机多翻看了这辆车的资料,水笛则一直留心听着车内的动静,这都是她网上学到的,比如听发动机声音大不大,风噪安静与否。
经过一个岔路口时,林佳指着右边说:“姐,这边有条路可以试试,路况不太好,正好感受一下减震效果。”
水笛看了林佳一眼,网上都说,销售带客户试驾都有固定路线,专挑好路走,把胎噪和减震问题都藏起来,她原本还想找条烂路,结果林佳主动提出了。
胡苹打了一把方向,拐进了那条土路。
这条路路况的确一般,路没修完,还坑坑洼洼的,但车子轧过去的时候,底盘没有松散的感觉,颠簸传到座椅上已经被过滤了大半,方向盘也不怎么抖,稳稳当当的。
水笛坐在副驾上,身体随车身轻轻晃了晃,幅度比她预想的小得多。和家里那辆过个坑全车咯吱响的二手面包车相比,这车的底盘算得上扎实了。
但那辆二手面包车真算鞠躬尽瘁,这两年来风里来雨里去,从来没把他们撂在半道上,如今也算功成身退了。
兜了一圈回到店里,胡苹把车停好,她脸上没什么特别的表情,但下车的时候拍了拍方向盘。
水笛便知道了,妈妈对这辆车很满意,刚好,她也觉得不错。
胡苹看向水笛和胡尾:“你们觉得怎么样?”
胡尾完全没有任何意见,止不住点头:“不错不错!”
水笛问林佳:“这款多少钱?”
林佳微怔,晨会的时候销冠才分享过经验:客户主动问价,说明购买意向已经到六成了,这时候要沉住气,先让客户坐进洽谈室,慢慢磨。一旦客户觉得价格合适,成交几率很大。
可是……这问得也太快了吧?自己好像都没怎么介绍。
林佳赶紧收住念头,说:“这款中配,裸车六万九千八,落地大概八万出头。”
胡尾在旁边咋舌:“这么贵?”
他脑子里对标的是家里上一辆车——那辆二手面包车,买的时候才花了八千五。
对这句话林佳很有经验,买东西就没有不砍价的,这时候要强调车的价值,不能急着降价,要说“一分钱一分货”,要说“长期来看更划算”,最后再甩一句“如果您诚心要,我帮您找经理申请一下”
好在刚才试驾等待的间隙,她坐在车里翻出手机恶补了这款车的资料,现在好歹能说得上来。
“您好,这款车是1.5升发动机,后轮驱动的,您刚才开了那段烂路应该能感觉到,后驱爬坡有劲,下雨天走泥巴路不容易打滑。底盘最小离地间隙是180毫米,一般的坑洼和减速带都不会刮到底。后悬挂是钢板弹簧的,拉重货也能撑住,但调校偏软,空车坐着也不会太颠。油耗的话,市区七八个油,高速能跑到六个左右,加92号油就行,养着不贵。”
她背课文似的把这些数字一股脑倒了出来,听起来非常专业,在心里暗暗给自己点了个赞。
水笛听得很认真,她在来之前已经上网查过资料,心里有数。
她们家买车主要是方便出行,从村里到江城区路程不近,最麻烦的是中间有一段烂路,不下雨还好,下了雨全是泥坑。所以底盘一定要高,通过性要好。
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