“没事啊，只要商品保证质量，这些声音对店铺经营没什么影响。
“其实嚷嚷个不停的人在顾客群体中只是极小一部分，一般大概知道有人在嚷嚷就行了，不用太听。
“绝大多数顾客只管买自己喜欢的东西，不会管制作者是谁，没兴趣看直播，更不会去加什么”云纹杂货铺同好群“。
“他们甚至连商品页面上重点说明都不太看。”
苏典：
“可能是直播的问题。
“直播引来的流量相对浮躁些，更容易吵。
“购物时不看直播、只扫一眼商品信息然后就下单的顾客，不容易搞出粉丝群这种玩意。”
苏书一边说着“这是小问题”，一边在售卖外聘D制品的界面增加了一条公告：
“此人是店主亲戚。
“即使他不卖个人制品，本店收入也有一部分会进入他的腰包。”
顺便再给售卖外聘L制品界面上的公告增加一行：
“此人与店主无任何亲戚关系。”
然后，围绕两位外聘人员的吵闹消停了。
接着，两方粉丝再次集火店主，指责她如此重要的信息不提前公开，明摆着居心不良、看大家乐子。
不过同一时间，云纹杂货铺的销售额却又有了小幅度提升。
看来他们骂得情绪上头时选择多买些东西，以差遣店主为他们服务的形式进行泄愤。
苏书对父母以及卢爵说：
“看，这不就解决了嘛。”
卢爵：
“……这些骂你的人，有些语气可不像是开玩笑。”
苏书：
“可能有友商在浑水摸鱼。
“不过这个不重要。
“我们只需要明白并接受一个现实：当做一件面对足够多人的事情时，肯定会被骂。
“开店、发布小说、开直播、当老师、当公务员，甚至当多个孩子的父母等，全部都是如此。
“不要试图得到所有人的夸奖，不可能的事情。
“比如开店，重点是看收益、看所售商品的口碑。
“店主本人被骂端水不平等，既不违反法律，也不违反道德，最多违反了粉圈逻辑，毫无疑问是小事，直接忽略了就行。”
第98章
☆、外聘D：关怀心理健康
其父母确实有多个孩子，还曾频繁被孩子们指责不公平的简卷冷眼盯着苏书：
“指桑骂槐是吧？”
苏书诚恳：
“你们现在改了就好。
“许愿明年春节姥姥姥爷别在年夜饭时又自我反省。”
这等于是在许愿明年春节简家年夜饭不吵架。
那还不如许愿明年简家别聚在一起吃年夜饭了。
大年夜不聚虽然不符合传统，但起码具备现实可行性。
虽然苏书个人觉得只要不影响云纹杂货铺的收入，顾客们偶尔搞出点粉圈做派无伤大雅，不过她还是关心了下亲爸的心理健康。
苏书：
“对于你的制品没有卢爵的受追捧这件事，你有什么想法吗？
“需要我们琢磨一下怎么制作点缺乏可替代性的商品来作为你的独特制品卖吗？”
苏典：
“消遣我是吧？”
苏书：
“哪能呀。
“这是在认真地担心。
“我知道你理性上肯定能接受现在这状况，那么感性上呢？
“如果你觉得不舒服了，那我把卢爵开除也是没问题的。”
苏典评估了几秒钟苏书的表情，感觉她好像确实是认真的，于是回复得正经了些：
“跟人合作就好好合作，别为点小事随便闹矛盾。”
苏书：
“我不觉得家人的情绪是小事。
“哪怕目前的不舒服情绪确实比较弱，但日积月累也很难说。
“卢爵不是非要这份兼职，我也不是非要这个合作者。
“既然不是非合作不可，那我显然完全没有理由为这合作委屈我的家人。”
简卷：
“你爸的意思是，不会日积月累恶化。”
苏典：
“正面回答你这个顾虑。
“对于厉害的人，哪怕其在我的领域碾压我，我也不会嫉妒。
“即使初期有一点不舒服，我也会很快重新定位好自己。
“接着，我会要么努力奋进超越对方，要么坦然承认自己技不如人。
“不会把自己困在求而不得、进退两难中。
“所以，即使被顾客们拿来与卢爵进行对比，我心理也很健康。
“没有不满、没有不平衡。
“对比、讨论，都是流量。
“这年头，有流量就有利益。
“看着利益进入自家店铺，我还因此拿到了更多分成，我欣慰的情绪明确大于其他。
“在我对此事最初的定位中，我就做点常规小玩具，淹没在云纹杂货铺店内的众多小玩具中，许久才卖出一件，我认为才是正常的。
“这种状况在制作物品之前我就预估到了，如果不能接受，我不会直播，也不会让我的制品上架。
“甚至开始售卖之前我还想过，购买者可能多是好奇外聘人员所制物品与云纹杂货铺常规商品有什么区别才买的，并不是真特别喜欢我的制品。
“现在的实际情况比我预估的好很多，买我制品的顾客哪怕很大程度上是被直播吸引才下单，但拿到东西后确实认可了我的手艺，甚至认为我的制品比云纹杂货铺同款商品价格高完全合理，我已经很满意。
“我单位时间能制作出的成品很有限，顾客们对我的制品有兴趣却买不到我亲手制作的物品时，能在云纹杂货铺买到同款、增加云纹杂货铺的收入、没让我营业出的流量白白溜走，我同样很满意。
“卢爵的制品具备独有技术，卖得供不应求很正常。
“但这种供不应求意味着有很大一部分流量云纹杂货铺没能转化为实际收入，这对云纹杂货铺而言相当可惜。”
苏书：
“感动，如此为咱们家的店铺考虑，不愧是亲爸。
“也许你直播带来的销售分成应该再提高一些。”
苏典：
“我谢谢你啊。”
苏书：
“不，我的态度很正经，这确实是必须仔细考虑的重要事情。
“前期看你直播的观众很多是因为喜欢云纹杂货铺，所以对你爱屋及乌。
“也就是，你直播的初期流量客观上是沾了云纹杂货铺已有顾客群体的光。
“那种情况下，云纹杂货铺给你的流量分成肯定得较低。
“但现在，已经有原本非云纹杂货铺顾客的群体被你的直播内容吸引，进而成为云纹杂货铺顾客。
“这便是云纹杂货铺开始沾你流量的光，那么给你的流量分成自然得提升。
“放心，我喜欢共赢，绝不会亏待我的合作者，该你赚的部分我肯定会交给你。”
简卷：
“现在确实是流量时代，直播几乎已经成了经营店铺的必备手段之一。
“而如果一定要雇人直播，那与其雇个说不定会反水的外人，雇知根知底的自家人肯定更放心。
“不过苏典，你刚说的虽然完全符合逻辑，但卢爵的制品能卖得供不应求纯靠东西本身的吸引力，你却还要直播带货。
“这么一对比，就显得他很大佬，你有点寒酸。
“对此，你还有其他想法吗？”
苏典：
“好不容易苏书消停了，你又开始？”
简卷：
“既然要自我剖析心态，当然要剖析得彻底一点。
“不能留隐患。
“现在这个时代，不仅流量为王，也是情绪能制造危险的巨变期。”
苏典：
“但我觉得我这点心态根本没有剖析的价值。
“我好像没有默默忍受委屈的历史吧？”
作为青梅的简卷回忆：
“嗯……好像是没有。
“本来以你和你哥的情况，你是会受委屈的，但你哥和你爸妈处理得挺好，虽然对你难免有忽视，但补偿挺多。
“后来你跟我们家混熟，行事风格也简家化，甚至学会了物理掀桌，就更不会委屈了但不说。”
苏典想说自己也没怎么掀桌，有些中二黑历史真可以忘了，别老提。
但想了想，苏典还是决定把对此的异议暂放一放，优先换个话题。
毕竟黑历史的事情，两个在一起生活了一辈子的人扯起来容易没完没了，而他实在不想继续研究自己根本不存在的心里隐患问题了。
今天不想研究，以后也不想再聊这个。
苏典一向感觉过于研究心理才更容易出心理问题。
苏典：
“来，让我们把关注重点放在增加外聘人员后给云纹杂货铺增加的流量上吧。
“最好能为以后增加更多外聘人员制定个章程。
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