还有人在质问她：这几次理发店被网暴，都是粉丝和顾客为理发店冲锋陷阵，反转舆论，结果理发店赢了舆论，就开始割韭菜，从忠实顾客兜里掏钱！
好在唯怡对此早就有心理准备，这群人里有真心为理发店考虑的，也有人是跟风的，她皱了皱眉。
得想个办法，扭转大家对生发膏的看法。
可是什么方法能做到消除大家心中固有的成见呢？唯怡叹气，她得好好想想。
办法不是卫生纸，取之不尽用之不竭，新店刚开业，这几天店里太忙，一忙事情就推到了一周后。
这天，店里突来来了一位顾客闹着要退钱。
说理发店骗人，他用了两周的生发膏，结果头发一根都没多。
唯怡记得他，她昨天刚发过对方的头皮和毛囊，这位顾客的毛囊苏醒的很好，长了很多小绒毛，当时她拿着视频给对方看的时候，他还很开心，夸她们产品效果好来着。
结果今天却突然跑过来退钱，唯怡不由十分纳闷。
理发店内还有一堆客人，正在剪发的盛浩听见动静，从那边过来，“怎么了？”
那顾客大声嚷嚷：“退钱！你们当时承诺了，生发套餐没用就全额退款，我现在用了一点用都没有，立马退钱！”
盛浩看向唯怡，顾客都在看着，唯怡不愿任由他这样闹下去，“先生，跟我们到这边来说一下您的诉求，看看怎么解决下这个问题吧。”
“干嘛？你们这是仗着人多想封我口是吧？”他大声嚷嚷，“我哪都不去，就在这解决！”
他情绪太过激动，唯怡只好说：“您想在这边解决也可以，我们当时承诺了无效退款，这事不会有假。现在我们检查一下你的毛囊情况，如果产品的确没用的话，我们一定遵守承诺，为您退款。”
那人不依不饶，不肯检查：“我头顶一根头发都没有，是个人都能看得出来，还需要做什么检查？”
剪发的顾客还在等着，唯怡跟盛浩示意，让他继续去剪发，不用管这边。
然后耐心同他解释：“毛囊的生长情况肉眼是看不出来的，您不相信我们，可以理解，咱们去B市的三甲医院做一下毛囊监测，这样结果公平公正、不偏不倚，您觉得呢？”
他不愿意，大喊大叫：“谁知道你有没有和那家医院联合起来骗钱？！你说公平就一定公平吗，我现在使用了你们的产品，没有效果，我不管你那么多，立马给我退钱！”
昨天这位顾客还很满意头发的生长情况，今天就来闹这一出，唯怡不懂他一天之内迅速变脸的原因，店里还有客人在，她虽然很想息事宁人，但退钱这个口子绝不能随便开。
况且，生发膏这款产品是从积分商城兑换来的，肯定不会出现没有效果的情况，这也是唯怡敢说出无效全额退款的底气和依仗。
如今对方不愿意做毛囊检查，也不肯跟他们好好商量，只一口咬定生发膏没用，要求退钱。这里面一定另有隐情。
唯怡只好跟他说：“这位顾客，咱们店里是有监控的，我也在手机上记录了您每次的毛囊生长情况，两个疗程使用下来，您的头发生长的非常好，您有什么合理的诉求可以提出来，但是如果您再这样无理取闹，我们只能报警处理了。”
“报警也得退钱，这是你们承诺的事！”那顾客听到报警明显是慌了，外强中干地指着她鼻子骂：“你们就是这么做生意的吗，骗顾客的钱，良心都被狗吃了！”
唯怡看着那只指着自己鼻子的手，心想，这家伙不会打她吧？
小绿从隔板间出来，挡在她面前，被油水浸润过的鬼火少年不再是干干瘦瘦的火柴人，他直视对方：“先生，如果你有诉求，我们可以好好沟通，一起商量个解决方案。您这样这样情绪用事、大喊大叫并不能解决问题。”
小绿压下他指着自己的手指，“我已经报警了，十分钟后警察就会到，建议您调整一下情绪，不要将事态搞的一发不可收拾。”
“你们……你们理发店真厉害啊，竟然这么对待客人！”听小绿这么说，那人脸上明显有了惧色，但这么多人看着，他这时候走也不可能，进退两难，他直接装晕，躺在了地上。
事发突然，唯怡和小绿都没料到，两人对视一眼，立马打了120.
作者有话说：
无
第38章
这次的事故处理的有点快, 快到唯怡都觉得不可置信的程度。
不知道是不是最近店里被人找茬找习惯了，每次风波都要持续好几天才能结束，一下子这么顺利，她都有些恍惚。
120救护车和110的警车同时来到的理发店, 然后唯怡跟着救护车一起去了医院, 警车在前面为他们开道。
很快就到了附近的一家医院, 挂了急诊。
所有项目检查了一遍, 医生拿着报告单看了半天, 皱着眉得出结论, 病人体征和指标一切正常, 除了有点轻度的脂肪肝之外，啥事都没有。
唯怡闻言有些惊讶，警察却很平静，好似已经对这种事情见怪不怪了, 拿着病历单跟她来到病房，对躺在病床上的人说：“起来吧, 别躺着了。”
床上的人没动，继续装昏迷。
“报告上都说了，你身体没有任何问题。”警察苦口婆心地劝他无果, 只能说：“如果你再不起来，我们就只能联系你的家人和学校了。”
听到这话，床上的人再也装不下去，缓缓睁开眼睛, 装作刚醒来的样子：“哎？我怎么在这？”
演技十分精湛, 唯怡看的目瞪口呆。
“……”警察都快被他逗笑了，招呼人：“既然醒了，起来跟我们走一趟吧。”
当晚, 两人又被带去了警察局。
又是救护车又是警车的，一晚上体验了个遍。
经过一顿扯皮、各自举证，一个小时后，警察才揉了揉头发，对唯怡说：“小伙子承认了，说是因为之前买手机，家里没给钱，他没忍住借了网贷，买完手机之后，还剩了一点钱，也全都花了。
现在网贷到期，催他还钱，但是利息高的吓人，他钱都花光了，又不敢告诉家里，就开始打起了歪主意。”
啊？
唯怡愕然，“这位客人和我们一直相处挺好的，没有发生过什么冲突，怎么会想到来打理发店的主意呢？”
“不用这么惊讶，被光顾的不止你们一家。”警察颇为耐心地跟她解释，似是也有点无语：“他把这一周消费过的地方都去了一遍，让人退钱。
线上的加上线下的，据他说目前已经退了一千多块，你们店不是例外，也不是个例。”
唯怡松了口气，又有点纳闷：“那么多店被讹了钱，没人报警吗？”
“刚在电脑查了一下，线上有家店主报了网警，但是他的收货地址不归我们片区管。线下的实体店主，据他说每家都没全退，多的退了一、两百块钱，少的只退了四、五十，可能都觉得钱不多，怕影响生意，都选择息事宁人了。”
唯怡恍惚地点点头，“原来如此。”
现在实体店确实难干，才经营理发店几个月她都感觉自己沧桑了不少，开店人的心情她可太能理解了。
警察递给她一张报警回执，笑说：“所以你们店很荣幸，成为了本片区第一位报警的商户。”他指了指回执单上几个地方：“把这几个地方填上，就能回家了。”
呃。
这份荣幸，她宁愿拱手让人。
唯怡在回执上签了名字，忍不住往里面看了看，问：“那他呢？”
“他？他暂时还走不了。”警察拿起保温杯喝了口茶，这大热的天，唯怡心想真养生啊，他喝完茶继续道：“他还有点事没处理完呢。”
“哦。”唯怡填完了回执，放下笔，“那我现在能走了吗？”
“走吧，再待一会儿还得管你晚饭。”
“……”
这突如其来的幽默感。
唯怡回去的时候店里还没下班。
盛浩见她回来了，立即问怎么回事。还有顾客在，唯怡笑着拎起手里的东西：“没事了，你们吃饭了吗？我回来路上给你们带了点吃的。”
“没呢。”小蓝从她手里接过吃的，小声跟她说：“大家都很担心你，小妹，没心情吃饭。”
害。
今天店里顾客太多，她自己去的医院和警局，没让其他人跟着。
不曾想反倒让他们担心了。
唯怡小声说：“我不是给群里发消息了吗？”
小蓝跟她咬耳朵：“那人情绪不稳定，我们怕那个暴力狂打你。”
这外号起的，那人确实情绪听不稳定的，但一直躺在床上装昏迷，完全没时间理她。
唯怡撵人：“快去吃东西吧。”
她去新店找小绿，小绿正在给顾客做头疗，认真又细致，即使她不在也能独当一面了，唯怡想起他把自己护在身后的情景，没说什么，冲他比了个“OK”的手势，让他放心。
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