【当然啦!而且,二二已经听了宿主的话,把这个‘排斥异物导致爆炸’的漏洞补上了! 】


    “您好,欢迎光临!”


    “老板,你这里能修三星卡牌吗?”


    “不好意思,制卡师不在,您需要去其他店问问。”


    “您好,欢迎光临!”


    “有没有醒酒类卡牌?”


    “不好意思,已售空,建议到街尾的卡牌自助机申请。”


    陈铮戎不在,店门口的五星标变灰,但星风写意制卡铺拥有的特殊卡牌售卖许可并没有被收回。


    这代表着,陈星琢是可以从制卡师那边进一些特殊卡牌,然后放在店里出售。


    陈星琢不能确定能否顺利取得上岗证,也不清楚店里的卡牌生意何时能重启,但她依然不会放弃特殊卡牌的售卖许可权。


    为了防止有需要的顾客无功而返,陈星琢将店门外的“特”字招牌撤掉,又清了一些她妈才能做到的卡牌相关服务。


    做好这一切后,回到店中的她,又接待了几个对卡牌周边感兴趣的顾客。


    忙碌了一番,系统给的店铺四级升五级的第二个营业额任务,也只前进了一小步。


    【宿主,加油! 】


    简约类系统,主打轻松惬意的经营体验。


    奖励方面没什么亮点,也是情有可原。


    陈星琢看着[任务栏]里的奖励一览,并没有加油的想法。


    不算她的私房钱,光她妈账户里的钱,都够她去太微星外逛玩两颗星球。


    不需要太努力,接待些顾客算是打发时间。


    唯有一件事,会让陈氏先人跳脚——


    如果她妈迟迟不回来,陈氏的百年制卡家族这个名头就要彻底消失了。


    还好,陈铮戎本人对此没什么所谓,陈星琢更不用为此烦恼。


    陈星琢安心地靠着椅背,“‘亮晶晶’,帮我拿一杯’香蕉可可冰’。”


    “好的,主人——”


    “亮晶晶”呲溜一声滑了过来,双手恭敬呈上,“请慢用。”


    也不知道当年“亮晶晶”被设置了多少指令,有时候会像现在出现莫名其妙的“礼貌”行为。


    陈星琢确定,自己还是喜欢“不太礼貌”的“亮晶晶”。


    “您好,欢迎光临!”


    本想拿出两张“特供卡牌”学习的陈星琢立马站直,“香蕉可可冰”也被放置一旁,“您好——”


    进门的是一男一女,男人摆摆手道,“不用招呼,我们自己看。”


    陈星琢重新落座,啜着可可冰,并没有研究“特供卡牌”,免得等下结账打断思路。


    一男一女在店内闲逛时,又进来两位穿着高定套装的女士。


    甲女士皱了皱眉,低声和乙女士说了什么,随即拒绝了陈星琢的“贴身服务”。


    两人似已将目标锁定,绕过了入门展架,径直走向三号展台。


    很快,两拨客人各自选好物品,一前一后来到了柜台前。


    “你好,结账。”


    “结账!”


    作者有话说:


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    谢谢支持,下章入V更10000字~


    第19章


    看着一前一后靠近的两方人,陈星琢笑容不减,微微侧了脸对着先开口的一男一女道, “您……”


    可她的“好”字还未落下,身着高定套装的两位女士脸上皆露不满。


    其中乙女士更是疾步上前,直接插到男女客人与柜台中间, 硬生生截断了两人的结账顺序。


    她带着几分挑衅睨了一眼被挤开的女人,将一条普通挂绳扔在柜台上,语气生硬又傲慢地重复, “结账!”


    陈星琢微笑着朝她点点头,然后将挂绳推到一旁,对被挤到一旁的女人说道,“您好,请将挑选好的产品给我,我帮您算一下价格。”


    女人有些不知所措,男人则瞥了下那两名女士,没再多言,将手中的购物小篮放上柜台。


    本来站在三米开外的甲女士, 见状走近几步,蹙起眉头, 语气不耐, “我们赶时间!”


    陈星琢将小篮里的产品一一拿出,头也不抬, “请稍等,本店结账按先来后到的顺序。”


    “你这是什么意思?怕我们买不起单吗?!”乙女士突然拔高音调,抓起挂绳甩上陈星琢手背,斥道,“快点,先算我们的!”


    陈星琢抬起头,保持着职业微笑,“麻烦稍等,您前面还有先来的两位顾客,需要依次结算。”


    打在手背上的挂绳并没有打断她的收银动作,很快将男女选购的产品计算完成,“两位,一共99.8元。”


    甲女士眉头皱得更紧,乙女士的声音愈发尖利,“一百元都不到的产品,挤什么挤?这种破店,我来过一次都不会再来第二次……”


    男人反唇相讥,“一百元都不到?总比你们选了半天,买了个最便宜的东西好吧?”


    乙女士先是一愣,随即大怒,“老板都没意见,你在叫唤什么?而且我们选的是‘样品’,’样品’!’样品’懂不懂?只要’样品’品质过关,后面我们会大量采……”


    “老子懂个屁的懂!比比叨叨个XX ,我去你个XX ,你XX这么牛气,不是应该配几个狗腿X子吗?怎么不叫狗腿X子来买?”男人翻了个大白眼,触碰光脑付款,“老板,付款过去了。”


    他的粗鲁言语,让甲女士惊得瞠目结舌,更是让乙女士脸涨得通红,指着他的鼻尖半天说不出完整的话。


    陈星琢将打包好的东西递过去,“东西请拿好,慢走。”


    “谢了。”男人接过袋子,拉着女人转身欲走,顿了顿,把东西交给女人,唰地一掌拍下乙女士的指头,


    “你什么你?你很懂啊?那你不懂先来后到,总该懂尊老爱幼吧?怎么能对你爹乱指呢?”


    不待乙女士叫痛,他作出恍然大悟的模样,“哦,差点忘了,你应该就是那个狗腿X子。”


    说完,他扫了一眼甲女士,带着女人扬长而去。


    “俩傻X东西——!”


    这最后一句的尾音,让甲女士脸色变得极为难看。


    乙女士捂着手嘶嘶喊痛,跳脚骂了好几句,也不管体面不体面了。


    陈星琢恍若未觉地完成自己的工作,看向两位女士,“二位,一共五元,谁付款呢?”


    乙女士被气得半死,更不会有好脸色,“不买了!”


    甲女士铁青着脸厉声道,“付钱!”


    两人僵持了一下,最终还是乙女士气势弱了一截,应了声“是”。


    之后,二人带着满心不快,匆匆离开了店铺。


    店内终于彻底安静下来, 022带着几分幸灾乐祸的声音传了出来。


    【宿主,原来她真的是狗腿子啊。 】


    陈星琢轻咳一声,“二二,你是经营辅助系统,可不是八卦围观系统。”


    【宿主你太厉害了,你居然懂得利用‘矛盾转移’。 】


    “什么利用?这只是一种处事之道。”陈星琢在心中轻叹。


    虽然她始终学不会像父亲那样,能够游刃有余地处理顾客纠纷。


    不过,她也摸索出了一套适合自己的应对办法:


    相较于顾客和顾客之间的关系,老板和顾客之间,其实存在着一种隐形的“对立面”。


    在遇到两方顾客起争论的时候,老板不管是想站有理那方还是没理那方,都要藏在心底,万万不可轻易表露。


    处事经验尚显生涩的她,能做的就是在恰当的时机介入争论,尽量不着痕迹地转移话题,尽力舒缓双方的情绪。


    一旦她这位老板一开口就表明立场,反而会让矛盾进一步激化——


    说到底,她陈星琢不过是个新手老板,维护店铺正常、有序的经营状态,才是首要任务。


    至于顾客之间的矛盾该怎么化解,还是交给专业调解员去处理吧!


    还好,先走的男女离开后,后走的两名女士付款就离开了,没有再起什么波澜。


    之后,虽然产品买卖过程中偶有小摩擦发生,但更多时候都是和谐平淡的交易。


    忙碌了大半天,陈星琢伸了个懒腰,活动了一下有些僵硬的脖颈,正准备去整理一下货架,将有些凌乱的商品重新摆放整齐。


    这时,欢迎铃又响了起来。


    “您好,欢迎光临!”


    进门的客人开口便问,“老板,你们店什么时候会重新卖卡牌啊?”


    “实在不好意思,制卡师归期不定,没办法确定开售时间哦。”


    接下来的一段时间里,新老顾客接连上门,有人空手而归,有人挑选到心仪的商品满意离开。


    总之,街道布局调换日的客流量很可观,自认不会如父亲那样游刃有余处理顾客纠纷的陈星琢,却游刃有余地接待了一波又一波客人。


    但陈星琢也不是铁打的机器人,能够执行“智能顾客计数器”生成的24小时排班方案。


    所以她只将原定晚九点的闭店时间,往后推迟到十点,又顺利完成了几单新交易。


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