“好的呢。”
苏书与白鸣鸳的粉丝回馈抽奖活动选在了愚人节当天。
直播开始后,苏书先对云纹杂货铺顾客以及白鸣鸳粉丝说:
“这是我定的日子,不是你们正经的鸳鸯眼主播选的。
“我之所以定这个日子是为了表明,我对顾客们及潜在顾客们的态度从来都是真诚的。
“哪怕遇到可以合理欺骗的条件,我也不会动摇我的真诚。
“今天一天说抽奖就抽奖,礼物数量很多哦。
“抽中了的今天立刻发货。”
云纹杂货铺顾客特别适应苏书的这种又正经又带戏谑的发言风格,纷纷表态:
“别扯那些不重要的犊子,几月几号搞活动完全无所谓。”
“对,重要的只有抽奖。”
“只要你抽我们就给你捧人气。”
白鸣鸳的粉丝并不太适应苏书的风格,但看着直播中难得露脸的白鸣鸳略显无奈的表情,他们也纷纷叫好:
“主播这样真新鲜。”
“习惯了主播沉稳的哄睡风格,偶尔这样一下特别惊喜。”
白鸣鸳:
“好了,我们不说虚的,这就开始抽奖。
“东西都不贵重,只是一份心意,希望大家喜欢。
“今天我临时给了苏店长我直播间的管理员权限,中奖的朋友请将收件信息发给苏店长。
“对,都发给她,她整理这方面信息是专业的,发给我的话我处理不好。
“哪个号中奖了就用那个号发,不要代发。”
这次的回馈活动确实诚意十足。
从上午九点一直到下午十七点,除中午休息了一个小时外,剩余七个小时总共抽奖一百次、中奖五百人,平均不到五分钟抽奖一次、每次中奖五人。
整个活动就是“介绍本轮抽奖规则→介绍奖品→开始抽奖→公布中奖名单”不断循环。
东西确实都不贵重。
以云纹杂货铺的售卖单价算,价格最高的奖品仅不到两百元,价格最低的只十来块,五百份总共加起来约五万元。
再考虑对苏书而言这些物品可以只算材料成本,于是所有奖品外加快递费,总成本还不到两万元。
但这广告效果是惊艳的。
都不用后续评估,当天就已经回本了。
因为每轮抽奖前,白鸣鸳都向观众们展示奖品实物,并念苏书给他的物品介绍台词,向参与抽奖的大家证明,东西虽然不贵,但都是质量过关且好用的。
这样等抽奖结果出来后,有些没中奖的观众觉得东西有意思、价格又合适,便会自己去云纹杂货铺下单。
这次是合作活动,白鸣鸳是直接把云纹杂货铺链接放到直播间了的,观众们跳转下单特别方便。
如此送出一份奖品,云纹杂货铺往往便能收到少说上百个同物品的购买单,所得利润直接就把对应奖品的成本给抹消了。
这还不算顾客们逛店铺时顺便被其他东西吸引而一并购买的那些。
连中奖者都有问:
“我在云纹杂货铺再买些其他东西,可以一起发货吗?”
“我看云纹杂货铺的快递费一般都是单独收的,奖品本身的快递费由云纹杂货铺承担,那我中奖后同时买的其他东西还需要另支付快递费吗?”
苏书:
“当天发货之前下的单,同一收件信息都会合并为一个包裹发出。
“第一单收过快递费的,同包裹内第二单的快递费自动为零——超重情况除外。
“中奖者当天的快递费从第一单起就是零。
“如果有先下单后中奖的情况,中奖后已付快递费会退回。”
白鸣鸳的粉丝们:
“系统计算快递费这么智能吗?”
“绝大多数店铺都是默认包邮的,倒从来没注意过。”
云纹杂货铺老顾客们:
“虽然我们也觉得苏店长坚持收快递费这一行为很神经,但同等质量的产品云纹杂货铺的东西加上快递费真不比其他家贵。”
“虽然那单独一行的快递费看着是有点烦,但看久了也就习惯了,付款时由此顺便还能确认自己没买错店铺。”
“云纹杂货铺四年老顾客作证,这店的快递费计算没出过问题。”
“无论分开下了多少单,只要发货时在一个包裹内、没超重,就只有一笔快递费。”
“确实计算得很智能,因为苏店长每天发货的时间其实不一定相同,同一地址的所有单加起来是否超重变数也很大,但每一单需不需要支付快递费都是准的。”
“甚至可以通过这一单需不需要支付快递费来判断前面的单是不是已经发货了。
“不过好像也不需要这么迂回判断就是了。
“毕竟只要发货,苏店长都会立刻上传快递单号,然后那单就显示成已发货状态了。”
“所以可能是根据同一账号前面单子的发货状态来确定后面单子是否收取快递费吧。”
“超重问题可能是只针对部分商品特殊设定,一般商品则同一天下再多单都默认不超重?
“毕竟云纹杂货铺的东西主要是轻小件,一般顾客同一天又最多只分开下几单,合并起来超重的概率很低。
“即使偶尔真有合并超重顾客下单时没计算出来、没收取的,额外的快递费也不会多,苏店长吃点亏另外付了就是了,也没必要特别找顾客补收。”
“不需要思考里面的原理啦,反正快递费这一块云纹杂货铺给出了明确的收费标准,如果有谁遇到实际支付快递费不对的情况,直接找苏店长理论就行。”
“理论不清就投诉给平台。”
“苏店长好像还没被投诉成功过。”
“所以特别期待她翻车一次。”
“嘿嘿嘿。”
第171章
☆、适合合作便不妨合作:建立更多的合作关系
之前白鸣鸳已经多次在自己的直播中提到过云纹杂货铺,他的粉丝里去云纹杂货铺买过东西的也已不少。
而当这些粉丝在云纹杂货铺评论区留下“鸳鸯眼观光团”之类的打卡后,原本不知道白鸣鸳直播的云纹杂货铺老顾客有一部分也好奇地去看了看那什么哄睡。
一来二去,双方也就熟悉了起来。
所以在苏书与白鸣鸳合作的这场回馈抽奖活动中,两个群体也其乐融融不分彼此。
苏书白鸣鸳抽奖时则对两个群体都有照顾,只相对更侧重于让两边都混的那部分人抽中。
抽奖的一天结束后,苏书将奖品与其他正常购买物品一起发货,之后颇长的一段时间日均销量都高于上月均值。
还经常有买家留言时说:
“上次抽奖没赶上/没中,我自己先买着。店主下次什么时候再抽奖呀?”
“不跟其他人合作,你自己单独抽也行呀。”
苏书:
“我自己本来时不时就在单独搞抽奖、打折、新品免费试用等活动呀。”
老顾客们一琢磨,恍悟:
“好像是哦。”
苏书:
“你看你们,沉迷于别的主播带来的新鲜感,就忽略了我日常的回馈小活动。”
老顾客们:
“然后你要说你真伤心呀?”
苏书:
“我来找找还有没有合作起来省心的主播帮我带货。”
老顾客们警惕:
“别急着带货了,你先保证常规物品全部都不会三天两头卖断货吧!”
苏书:
“哎哎哎,一直努力着呢。”
白鸣鸳的直播中,也同样有粉丝意犹未尽地申请定期搞抽奖活动。
粉丝:
“我们倒也不是图中奖,主要是凑个热闹。”
“还有图主播在活动中说话多。”
“声音真好听。”
白鸣鸳反省:
“我搞活动的频率好像是有点太低了。”
粉丝:
“对呀,当主播这么多年,你甚至都没有穿过女装,简直有损主播界的传统。”
“哪怕你自己不穿,让你家鸯鸯穿也行呀。”
“我可以给鸯鸯寄小裙子。”
白鸣鸳:
“……以后我争取每季度搞一次活动吧。
“但先说好,多数时候应该不会像这次抽奖这么大型。”
粉丝:
“你管这叫大型?”
白鸣鸳:
“主要是持续一天太累。
“一天的说话量抵得过我平常一个月的,嗓子都要说废了。
“以后一般控制在一小时……半小时之内吧。”
粉丝:
“你可真有诚意。”
白鸣鸳视而不见:
“下一次活动就预定为‘鸯鸯穿小裙子’,小裙子我会找苏店长定制。
“苏店长也养猫,应该能定制出鸯鸯穿上后感到舒适、而不至于暴躁挠我的小裙子。”
粉丝:
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