“当然，如果顾客们对这个试运营账号的反馈很差，那也就不用考虑更多账号了。
“顺便提醒，在你那边打上‘已读’标记后，我进行的这些说明也全部都进入了收费统计。”
金昶：
“那你岂不是可以故意说很多来增加收费？
“甚至还可以发乱码堆字数？”
苏书：
“肯定不可能发乱码，那样吃相太难看了。
“而且顾客间一消息互通，曝光相关截图，直接就能让这聊天账号报废。
“不过，我确实可能通过不那么明显的废话来水字数。
“比如原本十个字就能说清的问题，我水到一百个字。
“信息量还是有的，截图出去曝光旁人也指责不了什么。
“就算信息密度比较小，那也可以理解为我说话习惯不简练。
“相信我，哪怕我把十个字水到一百个字，比我说话更不简练的也大有人在。
“最起码，无论怎么水，我都能做到遵循逻辑、语句通顺、少有病句。
“比不少人颠三倒四、前后矛盾的发言正常且像样多了。
“综上，跟我在这个账号上聊天，我的确有可能让你的钱吃亏。”
金昶好像陷入了纠结，迟迟没发来新消息。
看来确实和苏典评价的一样，做事时有些抓不稳重点、很容易被带偏。
第81章
☆、与合适的人聊天有助于放松心情：资深顾客
终于，金昶思想斗争完毕，再次向苏书提问：
“现在联系云纹杂货铺的客服，还能联系到你吗？
“联系到后还能与你闲聊吗？”
苏书：
“目前来说当然可以。
“以后如果本专用聊天账号经营得好，云纹杂货铺客服才可能不回应与买货、定制无关的话题。
“现在我还没条件做这种切割。”
于是金昶结束本次的付费聊天，换去跟云纹杂货铺客服聊。
苏书：
所以你到底想跟我聊什么？
百字一分而已，哪怕我水出一万字，也就是坑你一块钱而已。
我开着这么大一家杂货铺，想赚一块钱卖点什么不好，至于劳神敲一万字吗？
这可不是个小工作量。
要真没有神识只靠手码字，无论采用实体键盘还是虚拟键盘，一万字都足够把手敲痛。
哪怕是语言码字，也得说得口干舌燥。
算得上工伤了。
你在决定聊这个天之前显然也进行过相关计算，所以这次的预付费你只付了一块钱。
你要真在意这么点钱，一开始就不该加这个号聊。
而既然加了，中途换聊天渠道显然容易给我留下你抠搜的印象。
制造这种印象对你有什么好处？
不过苏老板是个厚道人，即使是与父母闲聊时，也极少吐槽顾客的不常规操作。
哪怕这位顾客是父母也认识的。
一般苏书除了自己心里吐槽，就只对苏云说。
苏云：
“嘿嘿，我是最特别的。”
好一会儿后，在云纹杂货铺客服聊天界面中，在金昶的吞吞吐吐犹犹豫豫中，苏书终于弄清楚了他的目的。
其实很简单，就是金昶现任上司的丈母娘近期睡不好，所以金昶想给上司推荐苏书的治失眠业务。
苏书：
……有没有一种可能，你上司作为我爸的老同事，哪怕两人的关系比较塑料，但他和他的丈母娘也是比你更资深的云纹杂货铺顾客呢？
苏书友好地对金昶说：
“付费聊天的业务呢，现在已经开起来了，至于这是否具备解决睡眠问题的效果，还得当事人试了才知道。
“我只能说：也许有、因人而异、信则灵。
“不用害怕，有这个想法你直接对你上司说就行。
“比如在食堂吃饭时你坐到你上司对面，用闲聊的语气提。
“然后你上司如果愿意信，自然会记你的情。
“如果他不愿意信，大概率会听过即忘，对你没有影响。”
金昶：
“职场上的事情，不是那么简单的。
“听说你没上过班，那你肯定不懂。”
面对顾客，苏书一向好脾气，继续建议：
“或者你可以与和你职位、资历都差不多的同事商量看看？”
金昶：
“你是指司昊雾吗？
“她也没比你好太多。
“她的思路太纯技术了，不愿意经营人脉，以后肯定是要吃亏的。”
苏书：
但在我爸的人脉中，对司昊雾的评价可是明确高于你的哟。
金昶：
“不过有一点司昊雾说得好像没错，跟你聊天似乎真能让心情平静。
“一般来说，心静也确实有助于睡眠。”
然后金昶又换到了苏书的收费聊天专用账号上，用实际行动表明，只要他确认自己有获益，他就愿意为之付费。
大概也是在表明，他不是吝啬，只是不愿意当冤大头。
此时距离金昶在这个聊天号上的上一条发言已经过去了一小时以上，所以前一次预付费的剩余费用已退回。
金昶再预付了一块钱，然后建议苏书：
“最好别涨价，一字一分真的太贵了。
“百字一分真的很合适。
“即使非要涨价，涨到百字两三分就很够了。
“保持合理的价格，你说点无关紧要的废话顾客才不会觉得你是在故意坑我们的钱。
“顾客也会更畅所欲言。”
苏书：
“嗯。
“有道理。
“我会仔细考虑。”
金昶：
“对吧，我的建议都是经过了仔细权衡的，都是好建议。
“偏偏有些思维简单的人就是不愿意听。
“然后他们就很容易吃亏。”
苏书模棱两可地回应：
“为自己的选择买单，是人生的必修课。”
金昶：
“唉，做事之前不多想，做事之后就会面对很多后遗症啊。”
苏书回以正确的废话：
“人类确实不应该停止思考。”
金昶抒发了一会儿人生感悟后，冷不丁问：
“在这个账号上的聊天内容你真的不会给其他人看吗？”
苏书：
“收费了的，肯定会保密得更严格。
“云纹杂货铺客服上的聊天记录，有时为了与合作方沟通材料细节，可能会给合作方看。
“而这个聊天号的定位只是‘卖聊天’，不存在合作方，就没有分享聊天记录的需求了。”
苏云：
“不过没需求会不会创造需求却不一定。”
苏书：嘘，有些话不用说透。
金昶显然没有领会苏书语句中的漏洞，他赞同道：
“这样子说，聊闲放到这个号上确实更好。”
苏书一派正直：
“是的，专号专用，避免歧义。”
在金昶东拉西扯、精打细算之时，金昶上司的丈母娘作为买过、定制过云纹杂货铺很多物品的资深顾客，无需任何人介绍，已经自行发现了苏书新增的聊天专用账号，并快速添加为好友。
添加完成就立刻预付二十元，开始发言：
“这个好。
“以前定制时跟你闲扯多了我总有点愧疚，只能另买些我并不急需的东西做弥补。
“现在直接为闲聊本身付费，省了我挑东西的时间，非常好。
“就是这定价有点低，白送似的。
“试运营这价就算了，正式运营后一定得涨价。
“我肯定涨价后这项业务也会很受欢迎。”
苏书：
“我会综合顾客们的不同意见确定正式版的最终价格。”
这位丈母娘名叫陶良娴，是个非常爽利的人，也是个热爱闲聊的人。
但她很挑聊天对象。
以前陶良娴就对苏书说过，跟老姐妹聊、跟家里人聊、跟亲家聊、跟苏书聊是各不相同的感觉。
陶良娴：
“跟你这个店主聊是最让我舒服的。
“没有严肃事，没有勾心斗角，没有敷衍，没有尬吹。
“每次跟你聊完我都能多吃半碗饭。”
苏书：
“面对让我赚钱的顾客，我肯定得让你们感到舒心。”
陶良娴：
“我聊过的客服、店主多了去了，哪怕部分人有意捧着我，他们说出的有些话我依然不爱听。
“比如夸我享福、看着年轻。
“这种事实我用得着他们夸？
“你就很好，从来不扯那些虚的，说话实实在在，又和软。
“其实我老伴说话也实在，但实在过头，太硬了。
“你在实与软之间拿捏得刚刚好。”
苏书：
“谢谢夸奖。”
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